공방 마케팅 전략 (3) 썸네일형 리스트형 ‘좋아요’보다 ‘재방문’을 만드는 공방 콘텐츠 마케팅 전략 좋아요 수에 집착할수록 단골은 멀어진다공방 운영자들은 SNS 콘텐츠를 만들 때“얼마나 좋아요가 나올까?”, “이 사진은 반응이 좋을까?”를가장 먼저 고민한다.하지만 많은 ‘좋아요’가 곧 ‘구매’나 ‘방문’으로 이어지지 않는다는 건이미 많은 공방이 체감하고 있는 현실이다.공방의 진짜 목표는 좋아요 수나 팔로워 수가 아니라실제 공방을 찾는 고객의 재방문, 즉 ‘지속적인 관계’로 이어지는 콘텐츠다.이 글에서는 팔리는 공방 콘텐츠가 아닌, ‘돌아오게 만드는 콘텐츠’를 기획하고운영하는 전략을 실전 예시 중심으로 소개한다.SNS에서 감탄은 쉽게 받지만, 그 감탄이 기억으로 남고다시 방문으로 연결되려면 전략이 완전히 달라야 한다. 좋아요보다 ‘관계’를 쌓는 콘텐츠의 조건1. 콘텐츠에 ‘브랜드의 말투’를 입히자많은 공.. 지자체 지원 없이 공방을 운영하는 현실적인 전략 “지원금 없이도 할 수 있을까?”에 대한 솔직한 답공방을 창업하려는 사람들 대부분은 초기에 지자체 지원 사업을 알아본다.창업 지원금, 청년 창작 공간, 로컬 브랜딩 프로젝트 등정부나 지자체에서 운영하는 다양한 공방 지원 정책은 분명 도움이 된다.그러나 현실은 다르다.서류 심사에서 떨어지거나,공간 조건에 맞지 않거나,지원금은 받았지만 이후 운영에 한계가 생기는 경우도 많다.실제로 많은 공방 운영자는 **“지원금 없이도 버텨야 하는 상황”**에 놓인다.이 글은 지원 없이도 자립 가능한 공방 운영 전략을초기, 성장기, 확장기로 나눠 현실적인 실행 기준으로 정리한 것이다. 1단계: 초기에 ‘공간 확보’보다 ‘관계 확보’에 집중하라창업 초기에 가장 큰 비용은 ‘공간 임대료’다.하지만 공간이 있다고 해서 바로 손님.. 공방 매출을 결정짓는 ‘로컬 감성’의 실체 감성이 팔린다? 그렇다면 그 ‘감성’은 무엇인가핸드메이드 공방을 운영하다 보면, 자주 듣게 되는 말이 있다.“감성이 있네요”, “공방 분위기가 좋아요”, “느낌이 따뜻해서 샀어요.”여기서 말하는 ‘감성’은 구체적으로 무엇일까?공방을 찾는 고객은 단순히 제품 하나를 사는 것이 아니다.그들은 ‘그 동네만의 정서’, ‘작가의 손길’, ‘말 걸고 싶은 공간’을 소비하고 있다.즉, 로컬 감성은 곧 고객이 경험하는 브랜드의 정서이자 신뢰의 출발점이다.이 글에서는 공방 매출에 실질적 영향을 주는 ‘로컬 감성’의 정의와 요소,그리고 그것을 매출과 연결하는 4가지 실전 전략을 살펴본다. 로컬 감성이란 ‘지역성과 공감’을 결합한 분위기다공방에서 말하는 로컬 감성은 단순히 ‘예쁜 인테리어’가 아니다.지역의 공기, 계절, 풍.. 이전 1 다음
