공방 재구매 유도 (1) 썸네일형 리스트형 공방 창업 후 2년, 매출이 멈췄다면 점검해야 할 5가지 매출이 줄지 않았는데, 늘지도 않는다? 그것도 위험 신호다많은 공방 창업자는 첫 1~2년 동안 ‘생존’을 목표로 한다.그래서 매달 손익분기점을 넘기는 것만으로도 스스로를 다독이게 된다.하지만 창업 2년 차에 접어든 시점에서매출이 ‘정체되어 있다’면, 그건 성장 기회를 놓치고 있다는 신호일 수 있다.제품도 있고, 단골도 조금씩 생겼고, SNS도 운영 중인데매출은 늘지 않고 그대로인 상태라면운영자가 점검해야 할 것은 ‘노력의 양’이 아니라 ‘방향의 오류’다.이 글에서는 공방 창업 후 2년 차 매출 정체기의 원인 5가지를실질적으로 점검할 수 있는 기준과 함께 정리해본다. ① 고객이 ‘한 번만’ 사고 돌아가는 이유는 무엇인가?가장 흔한 매출 정체 원인은 재구매율 부재다.손님은 오고, 제품은 팔리지만‘다시 찾아오.. 이전 1 다음
